FAQ Invoxia

1. Laad de tracker 90 minuten op. Hij gaat aan zodra hij begint met opladen.
2. Download de Invoxia GPS-app en maak een account aan of log in.
3. Zet Bluetooth aan, tik op “Tracker toevoegen” en houd de tracker naast je telefoon.
4. Neem de tracker daarna mee naar buiten. De eerste locatie kan tot 30 minuten duren.

De installatie duurt meestal minder dan 2 minuten en je hebt geen gereedschap nodig.

De Pro Max heeft een batterij van 2000 mAh die tot 6 maanden meegaat. In de praktijk ligt de batterijduur tussen 1 en 6 maanden, afhankelijk van hoe vaak de tracker zijn positie doorgeeft en hoe vaak live tracking actief is. De app waarschuwt je als de batterij op 20% staat. Je laadt de tracker op met een USB-C-kabel.

In de live-modus stuurt de Pro Max tot 1 positie per seconde door, zodat je je voertuig realtime op de kaart volgt. Live tracking gaat automatisch aan als er een melding wordt geactiveerd. Omdat het meer energie kost, gaat de batterij korter mee als je live tracking vaak gebruikt.

• Meldingen bij beweging, trillingen en kantelen: directe pushmeldingen en kritieke meldingen die ook doorkomen als je telefoon op stil staat.
• Geofences: maak zones aan zoals thuis, parkeerplaats of garage en krijg een melding als de tracker een zone in- of uitgaat.
• Afwezig-modus: voor geplande afwezigheid, met een noodcontact en een filter tegen valse meldingen.
• Alarm-modus: maximale bewaking, elke verdachte beweging start live tracking.
• Nabijheid-modus: waarschuwt je als je je van je tracker verwijdert.

Een AirTag is een Bluetooth-tag die passief wordt gevonden via het Zoek mijn-netwerk van Apple. Dat werkt alleen als er Apple-apparaten in de buurt zijn en je krijgt geen actieve meldingen. De Pro Max heeft een eigen 4G LTE-M-verbinding met ingebouwde simkaart, stuurt direct antidiefstalmeldingen, biedt live tracking tot 1 positie per seconde, bewaart een onbeperkte geschiedenis en werkt op zowel iOS als Android.

De Pro Max gebruikt het 4G LTE-M-netwerk en werkt in meer dan 35 landen, zonder extra roamingkosten. Ga je op reis? Bekijk dan vooraf de actuele landenlijst in het Invoxia helpcentrum (GPS-trackers).

Doe eerst aangifte bij de politie en probeer het voertuig nooit zelf terug te halen. In de Invoxia GPS-app kun je een pdf-diefstalrapport maken met de GPS-geschiedenis inclusief tijdstempels en de actuele locatie. Je kunt ook een deelbare link naar de live positie maken voor de politie of je verzekeraar.

1. Laad de tracker minimaal 90 minuten op.
2. Houd de verzonken knop 20 seconden ingedrukt, ook als de led uitgaat.
3. Leg de tracker ongeveer een uur buiten of op een vensterbank, met het logo naar de lucht en uit de buurt van metaal.
4. Nog steeds geen positie? Ontkoppel de tracker via de geavanceerde instellingen in de app en voeg hem opnieuw toe.

Goed om te weten: een tracker die stilstaat, stuurt minder posities door om batterij te sparen. De nauwkeurigheid kan ook lager zijn binnen, tussen hoge gebouwen of tussen metaal. Blijft het probleem bestaan? Neem contact met ons op of kijk in het Invoxia helpcentrum (GPS-trackers).

Ja, de Pro Max heeft een IP67-classificatie: hij is bestand tegen regen, spatwater en tijdelijke onderdompeling tot 1 meter. Hij meet 11,3 x 3,9 x 1,9 cm en weegt 70 g. Plaats hem op een verborgen plek, bijvoorbeeld onder een zadel of stoel, in een opbergvak of met een plakstrip. Vermijd volledig metalen behuizingen voor het beste bereik.

Ja. Je beheert meerdere trackers vanuit een account en je kunt met dat account ook op een andere smartphone inloggen. Daarnaast kun je een tijdelijke locatielink delen met iemand die geen Invoxia-account heeft.

De Pro Max heeft een ingebouwde simkaart en wordt geleverd met 1 jaar abonnement, dus je hoeft geen simkaart te kopen. Na het eerste jaar verleng je via de Invoxia GPS-app. Invoxia biedt momenteel een jaarabonnement (€ 59,95 per jaar) en een maandabonnement zonder verplichting (€ 7,95 per maand). Zonder abonnement stuurt de tracker geen posities meer via het mobiele netwerk door, alleen de Bluetooth-radar blijft actief. Prijzen worden bepaald door Invoxia en kunnen wijzigen.

Ja. Bij de Biotracker van SB Supply zit 1 jaar Max GPS-abonnement inbegrepen, je hoeft dus niets apart af te sluiten. Daarmee krijg je live GPS, ontsnappingsmeldingen, gezondheidsmeldingen, dagelijkse en wekelijkse AI-rapporten, onbeperkte geschiedenis en synchronisatie op afstand.

Na het eerste jaar kun je Max GPS verlengen in de Invoxia Biotracker-app. Verleng je niet, dan blijft de Biotracker werken als Basic, zonder abonnement: hartslag, ademhaling en slaapscore, plus uitgestelde posities via Bluetooth als je telefoon in de buurt is, met 7 dagen geschiedenis.

De Biotracker heeft 6 biometrische sensoren en meet continu de hartslag, hartslagvariabiliteit (HRV), ademhalingsfrequentie in rust, activiteit en slaap. Met Heartprint™ maakt hij een unieke hartsignatuur van je hond, zodat veranderingen in hartslag en ritme opvallen. Week na week leert de Biotracker wat normaal is voor jouw hond en gebruikt hij die persoonlijke basiswaarden om afwijkingen te herkennen.

De Biotracker kan vroege signalen van boezemfibrilleren (Afib) herkennen, ook voordat je hond klachten heeft. Signalen om zelf op te letten zijn een lichte inspanningsintolerantie, ongewone kortademigheid na matige inspanning, tijdelijke lusteloosheid en een onregelmatig ritme. De Biotracker is geen medisch hulpmiddel en stelt geen diagnose. Krijg je een hartmelding of maak je je zorgen? Neem dan altijd contact op met je dierenarts.

De ademhalingsfrequentie in rust is een van de betrouwbaarste indicatoren om hartaandoeningen zoals mitralisklepinsufficiëntie te volgen. Meer dan 30 ademhalingen per minuut bij een slapende hond is een waarschuwingssignaal. De Biotracker meet de ademhaling overdag en 's nachts en waarschuwt je als de frequentie buiten de normale waarden van je hond valt. Over meerdere weken kunnen deze gegevens je dierenarts ook helpen bij het afstemmen van medicatie.

Mediane hartslag in rust volgens het onderzoek van Invoxia bij meer dan 700 honden:

• Volwassen honden boven 20 kg: 59,5 slagen per minuut
• Volwassen honden tot 20 kg: 62,1 slagen per minuut
• Kleine honden tot 10 kg: 65,0 slagen per minuut
• Senioren (10 jaar of ouder): 68,7 slagen per minuut
• Puppy's (tot 12 maanden): 78,5 slagen per minuut

Dit zijn gemiddelden. De eigen basiswaarden van je hond zijn belangrijker, daarom vergelijkt de Biotracker elke meting met de persoonlijke waarden van jouw hond.

• Afwijking in het hart: een ongewone verandering in de hartslag of signalen van boezemfibrilleren.
• Afwijking in de ademhaling: een ademhalingsfrequentie in rust buiten de grenswaarden van je hond.
• Daling in activiteit: je hond is duidelijk minder actief dan normaal.

Gezondheidsmeldingen horen bij Max GPS, het eerste jaar inbegrepen.

Met Max GPS krijg je een dagelijks en een wekelijks rapport in begrijpelijke taal over de activiteit, slaap, hartslag en het gedrag van je hond, vergeleken met honden van hetzelfde ras. Daarnaast krijg je meldingen bij opvallende gebeurtenissen, zoals langdurig blaffen.

Ja. Je kunt je dierenarts uitnodigen in de app en met een klik een pdf-rapport maken. De app heeft ook een gezondheidsdossier voor vaccinaties, behandelingen, gewicht en afspraken, en je kunt symptomen vastleggen met foto's of video's. De gegevens ondersteunen je dierenarts, maar vervangen geen onderzoek door de dierenarts.

Met Max GPS, het eerste jaar inbegrepen, gebruikt de Biotracker ook het mobiele LTE-M-netwerk: je volgt je hond live, krijgt ontsnappingsmeldingen en de gezondheidsgegevens blijven synchroniseren als je hond niet bij je is, bijvoorbeeld bij een oppas, in een pension of bij de dierenarts. Zo houd je zowel de locatie als het welzijn in de gaten. Zonder abonnement (Basic) krijg je gezondheidsgegevens en posities via Bluetooth als je smartphone in de buurt is.

Met het Max GPS-abonnement maak je in de app virtuele veilige zones aan. Verlaat je hond een zone, dan krijg je direct een ontsnappingsmelding. In de live-modus wordt de positie elke seconde vernieuwd zolang je hond beweegt. Een live sessie duurt 30 minuten en kun je verlengen of stoppen. Live GPS werkt in meer dan 30 landen.

De Biotracker klik je onder de halsband van je hond en past op halsbanden tot 2,5 cm breed. In de doos vind je de Biotracker, 2 aluminium ringen, een USB-C-oplaadkabel en een installatiehandleiding.

1. Laad de Biotracker 30 tot 60 minuten op.
2. Download de Invoxia Biotracker-app, zet Bluetooth aan en log in.
3. Tik op “Apparaat toevoegen” en houd de Biotracker binnen 1 meter van je telefoon tot een piepje de koppeling bevestigt.
4. Geef toestemming voor Bluetooth, locatie (“Altijd”), meldingen en achtergrondvernieuwing, zodat de halsband blijft synchroniseren.

De batterij van 500 mAh gaat een paar dagen tot 15 dagen mee, afhankelijk van het gebruik en hoe vaak er gegevens worden verstuurd. Live GPS kost de meeste energie. Volledig opladen met de meegeleverde USB-C-kabel duurt tot 2 uur. De Biotracker heeft een IP67-classificatie: stofdicht en geschikt voor korte onderdompeling in zoet water, zoals regen of een plas. Hij werkt het best tussen 0 °C en 40 °C.

1. Laad de Biotracker minimaal 90 minuten op.
2. Houd de verzonken knop 10 seconden ingedrukt.
3. Controleer of de app toestemming heeft voor Bluetooth, locatie (“Altijd”) en achtergrondvernieuwing.
4. Werkt het nog steeds niet? Verwijder het apparaat in de app en koppel het opnieuw.

Meer hulp vind je in het Biotracker helpcentrum.